“说走就走”的“机票盲盒”,你心动了?中消协“五一”消费提示提到它:要理性对待!
2021-04-23 17:11:57

扬子晚报网4月23日讯(记者 马燕)据中消协官网4月23日消息,中消协发布“五一”消费提示,给消费者送出五个消费“锦囊”。

中消协表示,随着“五一”假期临近,不少消费者都筹划着出行游玩,释放这一年多来被束缚的身心。在境外疫情形势依然严峻、国际旅行严格受限的情况下,国内旅行将是多数消费者的首选,预计今年“五一”期间将会迎来一波出行高潮。多家OTA平台(在线酒店、旅游、票务等预订系统平台的统称)公布的数据显示,消费者在“五一”假期出行、消费等需求旺盛,机票、酒店、门票、租车等订单量均较2019年同期呈现不同程度的增长。但是,消费者在假期集中“玩玩玩”“买买买”过程中,可能会面临景区、酒店、道路交通等供需不平衡的压力与矛盾,或是不良商家采取不正当经营手段“浑水摸鱼”从中获利,从而引发消费纠纷。中消协送出五个“锦囊”,愿消费者平安顺心度过美好的假期。

中消协官网截图

记者看到,这五个消费“锦囊”分别是:防疫意识不能松、行程规划需做细、购物跟团要谨慎、聚餐饮食应节约、正当权益要维护。

在第二个“锦囊”的提醒中,中消协表示,市场上出现了一种名为“机票盲盒”的产品,有商家表示针对“五一”假期还将推出新一轮的升级版“机票盲盒”活动,消费者购买后,会得到一张指定出发地、随机目的地、随机日期的国内单程机票。对此,中消协提醒广大消费者要理性看待,“说走就走”的旅行不可取,一定要通盘考虑出行时间、用餐住宿、目的地情况、返程安排以及售后退换限制条件等因素后再做决定。

 中消协官网截图

4月23日下午,扬子晚报/紫牛新闻记者查询某旅游网站发现,页面醒目位置有“机票目的地盲盒”的介绍,并有“98元单程机票!不喜欢?全额退”的宣传,并标着“活动时间:4月22日-4月26日”。

某旅游网站截图

在另一家旅游网站,虽然现在看不到“机票盲盒”的介绍了,但几天前曾推出的“66元机票盲盒”,被消费者吐槽“多为红眼航班和省内航班”。

在“五一”消费提示中,中消协还敦促经营者要从以下六个方面切实履行法定义务和社会责任,为消费者提供质量合格、价格合理的商品以及有品质、有温度的服务:

一是要做好资源供给准备。

二是要做到明码标价、明码实价。

三是要重视对服务合同的履行。

四是要保障消费者安全权。

五是要坚守法律底线合规经营。

六是要重视消费者诉求。

校对 丁皓宇

| 微矩阵

地址:南京市建邺区江东中路369号新华报业传媒广场 邮编:210092 联系我们:025-96096(24小时)

 

互联网新闻信息服务许可证32120170004 视听节目许可证1008318号 广播电视节目制作经营许可证苏字第394号

版权所有 江苏扬子晚报有限公司

 苏ICP备13020714号 | 电信增值业务经营许可证 苏B2-20140001