听说过火灾调查员（简称火调员）吗？他们就像专门面对废墟的谈判专家，与其他消防员一样24小时执勤备战；他们会想方设法，让沉默的废墟开口说话，还原火灾真相。在三八妇女节即将来临之际，让我们跟随镜头一起走近南京消防救援支队的三名女火调员，看看她们是如何与灰烬对话的。

火灾过后，现场往往一片狼藉，但找出起火点，查明起火原因，至关重要。这时，就是火调员出场的时候了，他们要打起十二分精神，不能被废墟一股脑抛出的信息误导了方向。学会与废墟对话，是火调员的代代相传。南京消防的这三名女火调员，以女性特有的细心与坚韧让火调工作的严谨和缜密巧妙融合，相得益彰。

严娟，火调工作里的“老”前辈，从事火调工作26年。自1995年起，她就开始从事火调工作。2005年，南京消防在全国率先成立专职火调员岗位，自那以后，她便一心扑在火调工作上。如今，她已经是江苏省级火调专家组成员，先后参加过“8·2”昆山工厂爆炸事故、“7·28”南京化工厂爆炸事故、“5.24”南京金鹰购物中心火灾等大型火灾事故的调查工作，荣立三等功一次，多次获得总队、支队表彰。在她看来，火灾调查是服务保障群众利益的形象窗口，及时准确查清火灾原因、还原事实真相，就是为民服务。同时，她也希望通过火灾调查，找准导致火灾发生的诱因机理，准确认识风险、预判风险。推动火灾的源头防范。

姚瑶，南京消防火调队伍里的中坚力量。从事火调工作6年，细心严谨，吃苦耐劳。无论火灾发生在白天还是晚上，酷暑还是严冬，她总是冲锋在前，第一时间随警出动，开展火灾调查，先后参加过“5.24”南京金鹰购物中心火灾、“8·8”金陵村较大亡人火灾事故调查工作。她总说，严娟高工一直是工作生活中的良师益友。从一开始对火调工作不熟悉到现在的独当一面，都离不开严高工的谆谆教诲。她传递的不仅仅是从事火调工作应该具有的严谨、缜密、不畏艰险，还有一名女火调员身上所有的细心、坚韧、刚柔并济。

何柳，南京消防火调队伍里的新生代力量，从事火调工作4年多。在求学时，她就坚定的选择了火调专业，工作后一直扎根基层。无论火灾大小，何柳都是一样的耐心与缜密，从灰烬中寻找真相，是对居民群众最好的答复。在工作中，她一直向着前辈们的身影努力，雷厉风行、果断冷静，顺应新时代火调工作变化带来的挑战，这是何柳对严娟和姚瑶的描述，也是她对未来自己的期望。

还原现实，就是最好的火灾防范。不让真相被灰烬埋没，从废墟里找出线索。细心、坚韧、严谨、缜密的特质，在火调员们一代一代的言传身教中被延续、被发扬。

扬子晚报/紫牛新闻记者 陈勇 通讯员 南消轩

校对 徐珩