江苏文旅头条|春节江苏游客满意度调查来了,游客为“苏大强”打高分
2021-02-20 16:35:58

春节假日期间,江苏省文旅系统在严格做好疫情防控工作基础上,重点加大线上线下文化和旅游产品供给。各地文旅活动精彩纷呈,热门景区客流不减,市场秩序整体良好。经第三方测评,江苏省游客满意度综合得分为83.44分,保持在“满意”水平。其中南京、无锡、苏州、常州和扬州五市表现突出,达到85分以上,处于“满意度高”水平;其他设区市均达到80分以上,处于“满意”水平。

春节期间,江苏全省315家A级旅游景区免费开放,还有大部分景区专门针对就地过年人群采取宣传和优惠措施,如苏州拙政园、无锡灵山、常州春秋淹城等知名景区向外来务工人员提供免费游览、门票打折、发放优惠券等优惠活动,吸引了大量的就地过年群众前来消费打卡,以惠民为主的旅游宣传工作获得普遍好评,满意度为88.94分。

为顺应今年春节假日就地过年需求特点,江苏各地文旅场所推出了独具特色、主题多样的新春灯会等文旅休闲娱乐活动和夜间旅游产品,营造浓厚节日氛围。如南京牛首山文化旅游区推出了2021牛首山·福牛首祈福活动,无锡鼋头渚景区举办了新春游园会,让就地过年的群众能感受到春节的喜庆和家的温暖。景区吸引力和夜间旅游获得了游客较高评价,满意度为86.01分和85.48分。

春节期间,江苏全省文旅系统推出了独具“水韵江苏”特色的近500项文化艺术活动,400多个文博展览,以及350余场旅游活动。通过线上服务和线下开放,生动展示文博、非遗、民俗等文旅融合发展的新业态。

同时,各地广泛开展云端看展、云上过年、云端品“水韵”活动,通过运用新媒体、新科技手段,推出形式多样的线上赏景、展演活动。全省文旅融合工作持续推进,地方文化旅游节庆活动和文化旅游演艺节目受到游客好评,满意度为85.10分和84.28分。

疫情防控措施得力,保障工作全面到位。江苏省文化和旅游厅会同有关部门加强春节期间全省文旅市场安全保障,完善疫情防控和出游风险提示制度,及时发布预警信息。各地景区严格落实疫情防控要求,实行网上预约,落实扫码入园、场馆消毒、出入登记等疫情防控的措施,省文化和旅游厅通过江苏智慧文旅监管平台,接入全省517家4A级以上景区、文博场馆、乡村旅游、文保单位和网吧的实时客流、最大承载量及现场视频等数据影像进行实时监测和智慧化监管,为游客节日出游保驾护航。春节期间,江苏全省旅游市场安全有序,稳定发展。安全消防救援设施和疫情防控日常消毒的满意度分别为85.17分和86.10分,受到游客普遍好评。扬子晚报/紫牛新闻记者 姥海峰


校对 王菲

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