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【评论】“上铁·动宝”暖心出圈,让铁路服务有速度更有温度

来源: 紫牛新闻

2026-05-28 13:43:00

近日,上海虹桥站迎来了一位特别的“新员工”。5月26日,上铁集团全新专属IP形象“上铁·动宝”正式线下亮相,憨态可掬的人偶穿梭在候车大厅,和往来旅客热情互动、合影留念,化身亲民的安全宣传员,凭借可爱的外形、暖心的举动圈粉无数,收获了旅客们的一致好评。这个萌趣十足的铁路新形象,悄然拉近了铁路与大众的距离,让奔波的旅途多了一抹温柔与烟火气。

在快节奏的出行旅途里,“动宝”的出现恰到好处。对奔波的成年人而言,它是旅途里的小惊喜,消解了候车的枯燥与赶路的疲惫;对随行的孩子来说,这个软萌可爱的人偶,是最受欢迎的旅途玩伴,让匆匆出行变成一场有趣的小邂逅。更值得点赞的是,“动宝”并非单纯的“网红摆件”,而是兼具颜值与实用的服务载体。亮相现场,“动宝”一边和旅客轻松互动,一边普及铁路安全知识,搭配宣传手册、文创礼品,把生硬的安全规则、枯燥的出行常识,转化为沉浸式、趣味性的互动体验。这种寓教于乐的方式,让安全宣传不再是单向的标语灌输,真正走进群众心里。

期待未来,“上铁·动宝”能带着初心一路随行,走进更多车站、陪伴更多旅途,以年轻化、亲民化的方式传递铁路温度,让飞驰的高铁,既有风驰电掣的中国速度,更有温暖人心的民生温度。(李鹤)