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紫牛问政 ▏燃气表异响扰民,一年投诉几次没解决

来源: 紫牛新闻

2025-01-09 19:22:31

1月9日,南京江北新区江与城小区的蒋女士反映,2023年下半年开始入住该小区后发现,厨房橱柜下方的天然气计量表会发出蜂鸣声,蜂鸣声是间隔出现的,她曾向江北新区的中燃公司反映,也打过12345政务热线,相关工作人员上门多次,均没有彻底解决,现在依旧有鸣叫声,不仅受其困扰,还担心有安全隐患。

根据蒋女士提供的几段视频显示,天然气计量表或管道确实有连续的蜂鸣声。“我们买了一个分贝测试仪进行自测过,对着其测试,数值最高达到50,平常维持在30多分贝!”据其称,声音尖锐刺耳,长时间听了会产生幻听,脑子里嗡嗡的,影响日常休息,平日要把厨房门关严,减少噪音干扰。蒋女士出示的12345回复截图显示:经中燃公司调查核实办理,第一次上门,家里没有异响也没有漏气,第二次又反映有问题,电话联系她时说没有声音了,并且告知她有声音直接联系片区客维电话。她介绍,她所居住的单元其他住户也有类似异响声,其他楼幢则没有听说,白天没有用气或者用气量较小的情况下,维修人员上门往往听不到,而且蜂鸣时常是间隔十分钟反复发生,蜂鸣持续时间通常一分钟,不知道什么原因,中燃公司工作人员告诉她没有发现燃气泄漏,从目前看来没有安全问题。

9日下午,扬子晚报/紫牛新闻记者电话联系中燃公司维修人员,一名主管表示,目前还在进一步排查,初步怀疑蜂鸣异响伴随着冬季采暖用气量大才发生的,有可能是气流在内部形成阻力发出的声音,也有可能是楼幢内固定管道的支架松动拆卸导致的共振,还需要仔细排查才能找出原因。他还表示,天然气计量表都是统一安装的,规格厂家都差不多,目前只接到蒋女士一户反映此问题,但目前没有发现漏气等安全隐患,也请住户放心,有情况及时通知。

扬子晚报/紫牛新闻记者 任国勇

校对 盛媛媛

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