七十出头的老人乘电梯，期间两次快速下降，把人吓得不轻，能不能申请换电梯？近日，无锡经开区太湖街道融创熙园小区的李老伯（化名）反映，小区楼道电梯隔三差五就坏，反复修反复坏，但申请换电梯时发现，并不那么容易。

10月的一天，家住小区23楼的李老伯，乘电梯下楼。过程中，“轰”的一声，电梯突然下坠，故障灯不停闪烁，情形非常吓人，之后，电梯恢复正常，继续往下运行。而就当老人惊魂未定之时，又发生了第二次的电梯突然下坠，最终停在了11楼，“要是一开始直接落到11楼，我感觉我死定了！”

老人说，自己居住的小区建了10年，所在住宅楼总层高28层，对他们这些高层住宅居民来说，上下楼电梯必不可少，电梯的使用频率很高。近两三年来，电梯频繁发生故障，物业报修后，电梯维保公司也能及时上门修理，但问题是，电梯经常是坏了修、修了坏，简直没完没了，“我们年纪大了，这么吓，吃不消啊!”老人的想法是，这个电梯如同重病的患者，光修就解决不了问题，最好能直接换电梯，为此还向物业提出了要求。

但换电梯并不容易。根据规定，电梯要换，需要达到报废的标准，使用年限是一个重要因素，同时还要结合电梯的使用状况等。老人所在楼道的电梯，没有达到报废的年限，与此同时，电梯是继续用还是换新，则需要专业机构进行鉴定，出具评估报告。如果鉴定认为可以换，则需要业委会同意，然后向逐渐部门申请大修基金。

电梯目前运行正常。张建波 摄

10月下旬，当地相关部门向专业鉴定机构提交了评估申请，相关机构也进驻现场进行评估。截至10月底，鉴定机构完成了现场评估，但仍没有最终结论。而根据实际情况，考虑到电梯还能运行，目前当地相关部门先申请大修基金，更换相应的零件，从而保障电梯的安全。

而最终，仍需要等待评估机构给出的最终结论，如果没达到更新程度，则将继续使用。专业机构也提醒，电梯设置有多重保障机制，发生电梯从顶部突坠到底这一情况的概率极低，因为电梯系统在每一层都设置了类似“卡索”装置，就是针对这种可能性，从而保证乘坐电梯的人的安全。

记者现场探访发现，目前被投诉电梯运行正常，有关方面也正在推动进一步评估，保障居民乘坐电梯安全。“更多的是心理上的惊吓，值得同情，但还是要相信科学，也希望电梯的问题能尽早、彻底解决！”

扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波

校对 王菲