9月3日，徐先生向“有事找紫牛”栏目反映称，自己在二手物品交易平台上花费360元全款预定了模玩手办，结果卖家疑似跑路了，有同样经历的还有千人，涉及金额很大。本报记者调查发现，卖家未失联也开始了退款，但只有同意少退的买家才能拿到退款。

花费360元预订

结果卖家疑似跑路

“模玩圈的一些东西都是按量生产，生产出来的可能涨也可能跌，所以卖家（通常为厂家代理，也有代理的代理）会收取预定费用。”徐先生表示，自己在今年3月4日在某二手物品交易平台，向卖家许某预定了一款手办，随即按“行业惯例”确认收货。

本期待着手办生产出来后圆满收货，结果在上周，徐先生在模型群听说，该卖家已经跑路，已经有近百人组建了维权群。随后徐先生在二手物品交易平台发现，该卖家的账号已经找不到了，无奈之下，只能向“有事找紫牛”栏目求助。

并未跑路

退款疑似要“自刀”

紫牛记者调查发现，卖家许某并未跑路，他建立了名为“手办退款统计群”的QQ群，并提供了退款申请表格。他的群名片为“请大家耐心等待退款”，并称“现在我的上家出了问题，我也在积极沟通，并不是跑路。希望大家理智一点，好好沟通解决，预计11月底左右能解决所有问题！”

该群为全员禁言模式，只有许某一人在群里发言，他在群里表示，已经收到了上家转来的20万，“小弟也在尽力解决问题，但总得给我充足时间，事情要是拖到半年以上还解决不掉，我直接当场**好吧”，随后，他发送了一些转账截图，从几百到上万都有，并称“消息有点儿多，我慢慢一个一个回，别急”、“相信大家都看到了我的诚意了吧”。

记者注意到，该退款群成员超过1500人。还有八百多人自发组建了“互助群”，在群里有人表示报警、有人表示起诉、有人表示要线下去找卖家，还有人表示已经通过“自刀”拿到了退款。

何为“自刀”？就是和许某谈妥，只退款一部分金额就算结清，据群里人反映，收到退款的大部分人都是“自刀”的。有“自刀”的表示，担心许某资金链断裂，越拖越拿不到钱，还有人表示，“自刀”的都是软脚虾。

已向平台反映

平台正在核实

“坑人骗人的反而成老大了，要钱的反而低声下气了。”徐先生表示，对“自刀”的行为不能理解。“我现在就是希望能拿回自己的钱，希望平台多规范这种期货行为，现在二手平台模型手办圈太复杂了。这个卖家前几天还肆无忌惮炫耀说在打游戏，说钱在谁那谁就是老大。”

记者尝试通过电话号码联系卖家许先生，但电话未能接通。随后记者向该二手物品交易平台反映了此情况，该平台工作人员表示，“平台正在核实中”，有事找紫牛将持续关注此事。

扬子晚报/紫牛新闻记者 姜天圣

校对 李海慧