家长求助：放学回家的初一孩子，书包一扔，带着满脸的委屈和愤怒向我疯狂吐槽：“妈，我们班主任简直有病！天天盯着我们，动不动就找茬！我今天就跟同桌说了两句话，她过来二话不说就冲我伸三个指头，意思要写300字检讨！”

南京市夏光清德育名师工作室答疑：人的烦恼大多源于人际关系。这一刻，父母的反应远比你想象得要重要得多。它不只关乎孩子此刻的情绪，更可能深远地影响他未来如何看待老师、如何面对学校，甚至如何建立自己与世界的关系。处理不好，可能引发一系列负面连锁反应。

生活中，家长最常见的反应有两种，但这两种往往都会“把路走死”。

一是立马跟老师站在一起。“老师怎么可能无缘无故罚你？肯定是你上课又讲话影响别人了！”这类话一出，孩子瞬间心凉半截。他本希望在家能获得理解和支持，没想到迎来的是更猛烈的暴风雨。他会觉得：“全世界都没人理解我，爸妈和老师是一伙的！”这不仅是二次伤害，还会把对老师的怨气转嫁成对父母的失望和疏离。回到学校，他看老师的眼神也容易充满敌意：“都是因为你，我才在家挨骂！”

二是无条件跟孩子站在一起。“就是！我也觉得你们班主任不咋地！”“别怕，她敢欺负你，爸妈找她去！”听起来很解气，很护犊子，但这样做，等于亲手给孩子戴上了一副有色眼镜。孩子再见到老师，心里会默念：“我爸我妈都说你不好，我才不听你的。”他会在潜意识里彻底否定这位老师：老师的权威、学识、所有的付出在他眼里都变得一文不值。老师的课讲得再好，他也听不进去，因为他从心里已经把老师踩在脚下了。

其实，我们不必非要在孩子和老师之间“选边站”。更好的做法是稳稳站在自己作为父母的位置上，看见孩子的情绪、理解他的困境、陪伴他成长。用好下面三句话，就能把一次冲突，转化为成长的契机。

接住情绪，关注感受

“听起来确实挺让人憋屈的。当时你是不是觉得特别尴尬，又特别生气？”先别追问事实真相，第一时间给予共情。当孩子的情绪被看见、被接纳，就像洪水找到了出口，破坏力会自然减弱。他感觉到被理解，才会对你打开心门，而不是筑起心墙。这一步，是巩固亲子关系的基石。

启动思考，从情绪引向理智

“这事，你自己心里是怎么想的？”“你觉得接下来怎么办比较好？”把问题温和地还给孩子。这能帮助他从单纯的抱怨和受害者心态中跳出来，开始为自己的处境思考。他可能会说“我也不知道”，或者说“我想转班”。没关系，无论答案是什么，思考的过程本身就具有疗愈和成长的力量。这也在培养他看待自己遇到的问题和解决问题的能力。

提供支持，引导学会使用资源

“那你觉得，在这件事上，爸爸妈妈可以做点什么来帮到你吗？”这是最关键的一步。它传递了两个核心信息：一是爸妈是你永远的后盾；二是你才是自己人生的主角，我们愿意辅助你。孩子可能会说“不用，跟你们说说就好多了”，也可能提出“你们能不能私下跟老师沟通一下”。无论哪种，都意味着他开始学会理性地看待问题，并尝试调动资源来应对人际困境。学会向父母求助，正是他未来学会使用其他社会资源的预演。

教育路上，孩子每一句带着情绪的抱怨，本质上都是一次信任的求助。我们要稳稳地站在父母的位置上，用好这三句看似简单的话，就能帮助孩子理顺情绪，激活思考，学会求助。这样的沟通，修复了孩子的情绪，改善了亲子关系，疏通了他与老师、与学校、与学习之间的“情感接口”，心平气和，学习的路自然就宽了。

扬子晚报/紫牛新闻记者 王颖