扬子晚报网讯 （通讯员 江景轩 记者 任国勇） 南京江北新区市民吴女士近日接到一通“00”开头的境外电话，对方自称是短视频平台客服，声称吴女士开通了平台付费直播功能，若未在当晚24时前取消，每月将被扣收800元服务费，全年共计9600元。吴女士瞬间慌了神，又因急于上班，只想赶紧按对方要求完成关闭操作，便通过客服发来的链接下载了屏幕共享软件。

顶山派出所社区民警在辖区小广场向周边群众讲解近期高发的诈骗手法和防范措施。

开启共享后，客服以“验证资金安全性”为由，诱导吴女士用支付密码和短信验证码登录手机银行APP，逐一查看各银行卡余额、定期理财账单，并要求她在查验期间不得接听电话，以防“意外干扰导致无法关闭扣费服务”。就在此时，南京市公安局南京江北新区分局顶山派出所根据反诈预警指令，立即对正遭遇诈骗的吴女士进行上门劝阻。

抵达吴女士家后，民警发现其手机屏幕已被锁定，无法进行任何触摸操作，屏幕内可见对方正操控手机银行，试图将一笔15万元的定期存款转为活期并准备再次转账。民警当即让吴女士关机重启手机，同时拨打银行客服对账户进行挂失。经民警普法讲解，吴女士意识到自己陷入了“冒充客服”骗局，随后跟随民警前往银行核实，最终确认账户内15万元存款尚未被转出。

案例分析：骗子伪装成短视频平台“客服”，谎称受害人误操作开通APP付费功能，以“屏幕共享验证资金”为借口，要求受害人打开支付软件及银行APP配合查验，其间，暗中记录支付密码与资金存放信息，再通过持续“屏幕共享”远程操控受害人手机，将银行卡内资金全部转走实施诈骗。

警方提醒：市民接到陌生来电时需仔细甄别，无法核实的情况应及时向官方平台确认，切勿轻易提供短信验证码和支付密码。如遇可疑情况，可保存相关资料并第一时间拨打96110反诈中心或110报警求助。

校对 陶善工