奋楫争先 新五年|姑苏区:以人为本,“绣”出满城福气
来源: 紫牛新闻
2026-09-19 11:16:00
几天前,苏州姑苏区朱家园14号门口的路面出现凹陷积水,老人小孩路过时提心吊胆。接到居民反映,社区当天联合物业到现场查看,迅速联系道路养护部门;第二天一早,施工队进场,填坑、铺装,半天工夫,路面焕然一新。短短48小时高效完成“闭环销号”,回应居民最真切的期待。“昨天还愁下雨天怎么出门,今天坑就填平了,真没想到这么快!”附近居民王阿姨语气里充满欣喜。
老小区的“逆生长”、地铁口的“无界园林”、140个老年助餐点串联起的“幸福食光”......作为全国首个国家历史文化名城保护区,姑苏区在19.2平方公里的历史城区中,将一根根创新“针脚”密密缝入古城肌理,把目光投向“柴米油盐”的民生细节,缓缓开展一场关于人与生活场景的温暖实践,让人间天堂的“福气”在街巷阡陌间流淌。
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暖到心坎里
中午11点,南华社区日间照料中心飘出饭菜香。家住南华公寓13栋的朱炎如准时出现在老位置上,刚落座没多久,一台机器人便带着餐盘精准地来到桌前,送上他提前预定的套餐:西葫芦炒蛋、蒜香黄豆芽、家烧杭白菜。 “我腿脚不便,以前都是工作人员送餐,如今还体验到了智能化服务,机器人很厉害!”朱炎如忍不住点赞。
店长李晶看在眼里,心里有本账:科技只是手段,关键还得把饭菜做到老人心坎上。中心常态化对接居民需求,根据时令变化调整菜品,苏式红烧肉、干拌馄饨、肉月饼、蒸红薯……一道道菜推出来,反响都不错。
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2025年升级改造后,姑苏区双塔街道里河社区食堂换了模样。坚持“需求导向”和“全域服务”,推出“自选菜品”“长者优惠套餐”“幸福菜单”“周末厨房”等多个品牌,服务范围逐步覆盖全年龄段和全时段,原本简单的午饭,变成了现在的“一日三餐”。一位居民的话道出了大家的心声:“热乎饭就在家门口,吃完还能和老邻居聊聊天,蛮灵格!”功能的巧妙叠加,“一顿饭”便蒸腾出街巷里的人情味。
里河社区还有一处“人气地标”幸福茶馆。原先不过是一间闲置房屋,破旧不堪,堆满杂物。社区多方协调、积极争取,以“空间焕新”为抓手,把它打造成了“幸福茶馆”。如今,白天是“银龄驿站”,老年人在这里喝茶、聊天、下棋,是居民共享的“大客厅”;夜幕降临,这里又成了年轻人的生活“加油站”,承担起“青年夜校”的功能,短视频制作、插花、尤克里里、爵士舞等课程排得满满当当;到了周末和暑期,则变身为“儿童乐园”,暑托班、非遗手作活动轮番登场,变身孩子们的“学习屋”。
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从“闲置房产”到“幸福茶馆”,这一转身揭示了一个朴素逻辑:城市更新的第一步,是俯身凝视“活生生的人”,用精准的服务填补公共生活的留白。
如今,姑苏区已建成21个综合为老服务中心、148个日间照料中心,基本实现社区养老服务全覆盖。“幸福助餐工程”入选全省养老服务优秀案例,并获评全国示范性老年友好型社区、国家慢性病综合防控示范区、全国医养结合示范区,在全省率先开展家庭医生个性化用药服务。
容下所有人
走进苏州姑苏区白洋湾街道玉景湾花园,眼前全然不见老旧小区的“沧桑感”,绿化错落有致、车库地面平整光洁、非机动车停放井然有序……这个常住人口1.3万的商品房小区,面临着基层治理的多个痛点:人口持续增长,公共空间高频使用,曾经精致宜居的家园渐渐褪了色。
社区以“微更新”为突破口,一件件解决居民身边的烦心事。绿化品质升级计划率先启动。小区绿化被划分为四个片区,补种麦冬、毛鹃、大叶黄杨等易养护、生态效益好的绿植,铺设营养土改善土壤条件。社区还对17幢附近的共享花园提档升级,增补月季等植物丰富景观层次,推动小区绿化从“有覆盖”向“高品质”转变。“‘微更新’更新什么、怎么更新,要倾听居民的想法,”社区党总支书记徐晓晨说道。
同样的逻辑体现在非机动车停放区的改造中。“3幢和25幢的车位缺口最为突出,”社区实地摸排后发现,两栋楼原有停车区旁各有一处闲置空间可以改造利用,随即协调物业对场地规整铺装,共增设50个非机动车车位。区域内划分出充电区和普通停放区分类管理,匹配不同停车需求,让车位资源得到更高效合理的利用。
这样细微而温暖的变化,并非孤例。“白墙黛瓦、曲径小景,与苏州博物馆的盛景无缝衔接。即便未能预约上苏博,站在园中也能将诗意江南尽收眼底,”摄影师马林简走出苏州地铁6号线拙政园苏博站1号口,举起相机,不时按下快门。这座街角小游园的妙处,不止于“美”。它是临顿路综合改造工程的特色节点,打破传统围墙界限,践行“无界园林”的核心理念。设计方介绍,园林建造与苏博本馆一脉相承,置身其中能感受到园林融入城市生活的生动场景。
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“以人为本”的功能设计在园内随处可见。园内精心设置了景墙、坐凳、观景平台、石桥等设施,项目还优化了公交站台布局,游园下方设置了非机动车车库,方便换乘。三十余种苏式乡土植物精心搭配,从游客出站到进入景区的每一个环节,都经过了精细考量。
近年来,姑苏区持续推进城市微更新,通过改造提升一批口袋公园,打造“15分钟生活圈”。去年以来,姑苏区再添10座焕新开放的口袋公园,以“疏绿透美、开放共享”为核心理念,为市民提供更舒适、更便捷的绿色空间。道路也在悄然焕新。最近,姑苏区加快推进新康路、长泾街、金塘路、青旸路等道路及老旧街巷提升工程,进一步畅通城市交通“毛细血管”,持续提升城市人居环境和公共空间品质。
小区共享花园、口袋公园、老街巷、新道路,看似各不相干的更新项目,背后折射出姑苏区的思路:城市更新的核心不是只有钢筋水泥的物质空间,而是把每一个“方寸空间”都当作承载人情温度的容器,精雕细琢,让生活其间的人感受到被看见、被尊重。
照亮一座城
去年9月,山塘街沿河立面景观照明实行“分时段、递进式亮灯”模式,全网相关短视频播放量突破10亿次、点赞超千万,山塘夜游话题持续出圈。近日,山塘街景观照明新一轮优化升级在细节上下足功夫:开灯时间匹配日落时序,实现白昼向夜晚的柔和过渡;关灯时间延长至凌晨1:00,遇到重大节假日延时至凌晨2:00关闭。展演模式上,由原先两次开关灯升级为三次亮灯,19点、20点、21点分时段整点亮灯,每次开灯前10分钟关灯调整为5分钟,缩短游客等候间隔。街区还加装GPS授时器,解决计时偏差,实现开关灯时间精准可控。
一盏盏灯火,照见的不止水乡夜景,还有古城蓬勃生长的夜消费生态。山塘街以流量为牵引,将各类业态串珠成链,做优“夜演艺、夜游玩、夜消费”,主街300余家商户今年已吸引超1300万人次游客前来打卡。
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连日来,一场有细节、有温度的城市体检,正在古城街巷间开展。白塔西路温宅修缮现场,工作人员佩戴着360°AI智能安全帽,为这座清代老宅开展精细化“建筑体检”。自动隐患识别、工程声像档案记录、实模协同分析......大数据、人工智能等新技术融入城市体检的各个领域。
全民参与,城市体检由此多了无数双眼睛。“平江路上一处房屋外围遮挡布料出现大面积褪色、老化现象,需要整改。”游玩过程中,胡女士发现此问题后立刻拍照记录,通过“巷遇平江·微更新快闪平台”填报相关信息,快速完成问题反馈。游客们纷纷扫码化身“城市体检官”,通过“巷遇平江”微更新活动收集有效问卷83份,为古城提质提供了鲜活的民意参考。平江街道还举办旅拍摄影师专题座谈会,邀请平江路沿线旅拍店主、摄影师围坐交流,从镜头视角出发,为古城风貌提升畅聊想法。
如何让“福气”可持续生产?姑苏区的解法清晰而有力:让居民成为参与者而非旁观者,让游客成为“体检官”而非过客,让每一处空间都承载多重功能、服务多元人群。当“所有人”都被纳入更新链条,“福气”便能够自下而上地生长,指向更远的未来。
从千年古城的历史根脉,到触手可及的幸福生活,姑苏区描绘的蓝图,既仰望星空,又脚踏实地。“十五五”的号角已经吹响,站在新的历史起点,姑苏区正以“守护者”的定力、“开拓者”的勇气和“服务者”的温情,让新时代的“姑苏繁华图”在一针一线中化为现实。
扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青