“以前一到下雨天，取报纸都要小心翼翼，生怕滑倒。现在好了，社区帮我们修好了排水管，心里踏实多了！”家住苏州市姑苏区沧浪街道西大街社区新市路300号1幢的退休老人李阿姨笑着说道。近日，西大街社区通过“社情民意”民生小事经费，高效解决了该楼栋排水管损坏漏水问题，赢得了居民一致称赞。

事情的起因要追溯到前不久社区开展的“大走访”活动。在走访过程中，社区工作人员接到1幢东单元多位居民反映：该单元北墙的总排水管部分出现破损，每逢雨天或楼上排水，漏水就会顺着墙面流下，积水正好漫延到旁边的信报箱区域。由于该单元老年住户较多，每天取报纸、取信件是不少老人的习惯，湿滑的地面给他们的出行安全带来了不小的隐患。

“我们年纪大了，腿脚不利索，地上有水特别容易摔跤。之前就有一位邻居差点滑倒，想想都后怕。”居民王老伯的话代表了不少住户的担忧。

接到反映后，西大街社区党委书记带领网格员第一时间赶赴现场勘查。经查看，排水管因使用年限较长，中间一节已出现明显裂缝和变形，漏水情况确实较为严重。而信报箱与排水管距离不足一米，雨天积水范围正好覆盖取件区域，安全隐患不容忽视。

“群众安全无小事，尤其是涉及老年人的问题，更是等不得、慢不得。”社区党委书记当即表示。考虑到维修涉及材料采购和人工费用，社区迅速启动“社情民意”民生小事经费申请程序，简化流程、特事特办，当天就确定了维修方案。

维修人员很快进场作业，对破损的排水管进行了整体更换，并对接口处进行了加固处理。整个施工过程高效有序，仅用半天时间就完成了全部维修工作。随后，社区工作人员还对周边地面进行了清理，确保信报箱区域干燥整洁。

“没想到这么快就修好了，社区办事效率真高！”看着焕然一新的排水管，居民们纷纷竖起大拇指。西大街社区相关负责人表示，民生无小事，枝叶总关情。“社情民意”民生小事经费虽然金额不大，但每一分钱都花在群众最需要的地方。下一步，社区将继续深化“大走访”机制，主动发现、快速响应居民身边的“急难愁盼”问题，用一件件实实在在的小事，托起群众“稳稳的幸福”。

通讯员 唐文超  扬子晚报/紫牛新闻记者  周晓青