近日，苏州市姑苏区沧浪街道西大街社区上演了一幕暖心的安全救援场景。一位独居老人在家烧煮食物时忘记关火，触发烟感报警器，社区网格员接到预警后迅速上门处置，及时避免了安全事故的发生，并贴心地做好后续关怀工作。

当天上午，西大街社区工作人员街道后台电话，称位于苏纶新村1幢301室的独立烟感报警器被触发，“有情况！”社区网格员小缪立即放下手头工作，与同事小唐迅速赶往现场。两人一边赶路，一边尝试联系马师傅，但电话无人接听，这让她们更加担心。

不到五分钟，小缪和小唐便赶到马师傅家门口。敲门后，门内传来马师傅缓慢的脚步声。“谁呀？”门开了一条缝，一股焦糊味扑面而来。“马师傅，我们是社区网格员，您家烟感报警器响了，我们来看看情况。”

进入屋内，两位网格员发现厨房灶台上的锅正冒着黑烟，锅里的食物已经烧焦。马师傅这才恍然大悟：“哎呀，我在煮花生，后来接了个电话就忘了，真是老糊涂了。”

小缪立即关闭燃气阀门，小唐则迅速打开所有窗户通风。确认没有明火后，两人仔细检查了厨房其他安全隐患，确保万无一失。

“马师傅，您一个人在家，用火用电一定要特别小心。烧东西时最好不要离开厨房，可以设个闹钟提醒自己。”小缪耐心地向老人讲解居家安全知识，并帮他清理了烧焦的锅具。

回到社区后，小缪通过社区登记信息联系到马师傅的子女，详细告知了当天的情况。“马师傅今天在家烧东西忘记关火，触发了烟感报警器。我们已经处理好了，老人也安全。建议您多回家看看，或者常打电话提醒老人注意用火安全。”

电话那头，马师傅的儿子连声道谢，表示：“太感谢你们了！我今晚就回去看看他，也会多提醒他注意安全。”

西大街社区党委书记聂宇岐表示，社区为独居老人安装独立烟感报警器是智慧社区建设的一部分，“科技助力+网格服务”的双重保障，让社区独居老人的安全多了一份守护。

通讯员 唐文超   扬子晚报/紫牛新闻记者  周晓青