“太感谢社区了！这棵大树存在安全隐患，还影响采光，现在终于解决了，我们住得安心多了！”近日，家住苏州姑苏区人民路5号的居民徐先生对养蚕里社区的高效服务表示感谢。这正是姑苏区沧浪街道养蚕里社区坚持的“每日社情民意日”机制，快速响应并解决居民的急难愁盼，用心办好民生实事的生动写照。

此前，徐先生向养蚕里社区反映，人民路5号南面围墙内有一棵野生的谷树生长迅猛，碗口粗的树干已顶到围墙，随时都会有倒塌的安全隐患，严重威胁了周边居民的人身安全。此外，大树枝繁叶茂，遮挡了低层住户的大部分采光，导致室内整日昏暗，给日常生活带来诸多不便 。

接到居民诉求后，社区书记张慧立即带领网格员、鼎盛龙湖物业工作人员赶赴现场勘查，原来这棵古树扎根在围墙内侧的砖缝间野蛮生长。经与物业相关部门沟通协调后，次日便组织专业绿化队进场作业。工作人员顶着高温，利用电锯、绳索等工具，在保障周边居民安全的前提下，对过密枝干进行修剪，对虫蛀严重的树干分段锯除，同步清理散落的枝叶。经过3小时紧张作业，困扰居民的“烦恼枝”被全部移除，楼前顿时开阔明亮，居民们纷纷竖起大拇指，对社区的高效处理点赞。

自开展“社情民意联系日”以来，养蚕里社区始终秉持“民有所呼，我有所应”的服务理念，畅通居民诉求表达渠道。未来，养蚕里社区将继续依托“社情民意日”机制，用心倾听居民心声，用情解决实际问题，为打造和谐、安全、宜居的社区环境而不懈努力。

通讯员  巢莉  扬子晚报/紫牛新闻记者  周晓青

校对  潘政