7月7日上午，南京33路公交车上发生惊险一幕：一名老人在乘车时突然昏厥，在驾驶员王芳和乘客的帮助下恢复了意识，最终被民警送往附近医院救助。

当天上午8点20分左右，南京公交第四客运分公司汽车四队33路驾驶员王芳，驾驶自编号3933车往雨花台南大门方向行驶。当车辆从琵琶巷车站刚驶出一会儿，王芳就听到车后厢有乘客大喊：“驾驶员师傅赶快停车，我老伴儿昏迷了。”

王芳听到呼唤后赶紧靠边停车，拉好手刹，快步来到车厢后面查看情况。随即拨打120急救电话和110报警电话，并与车队汇报此事。车上另一位阿姨也拿出清凉油，让老人放到他老伴儿鼻子下闻。在老人坚持不懈地一声声呼唤中，老奶奶恢复了一点意识。

8点37分左右，民警先到达车上。为了节约救助时间，在征得老人同意后，民警搀扶着老人乘坐警车前往附近医院。王芳护送老人到警车后，才返回公交车上继续上线运营，她的善举也得到了车上其他乘客的赞扬。

类似的暖心事不断上演。7月2日上午8点半左右，南京公交第四客运分公司汽车一队27路驾驶员魏建，驾驶自编号6499车由新街口南站向南京南站方向行驶。当车辆停靠在公园路站后，一位行动不便的老年乘客被搀扶着缓缓上车。

当车辆抵达大光路北站时，老人的同行人起身准备下车，可老人却固执不愿起身离开。面对这一突发情况，魏建没有丝毫不耐烦，他先是将车辆靠边停好，向车上的其他乘客做好解释工作，希望大家给予理解，并安排车上乘客转乘下辆同线路公交车继续前行。等安置好车上其他乘客后，魏建又耐心地与老人交流，试图了解老人的想法，然而老人口齿含糊无法清晰表达。

为保障老人的安全，尽快联系到其家人，魏建果断选择拨打 110 报警电话，向警方详细说明情况并请求协助。在等待警方和家属到来的过程中，魏建又一边轻声细语地安抚老人情绪，一边拿起扇子为老人轻轻扇风，并不时询问老人是否口渴、是否需要帮助。

不久后，警方和老人家属相继赶到，魏建将老人的情况与一路的照料细节详细告知家属。看到安然无恙的老人，家属激动不已，紧紧握住魏建的手，连声道谢。

通讯员 陈燕鸣 傅晓刚 郎琅

扬子晚报/紫牛新闻记者 笪越

校对 盛媛媛