4月14日13时许，铁路连云港站服务台工作人员接12306工单称，旅客李先生在郑州刚做完腿部手术，乘坐G2686次返回连云港需要继续治疗，需要车站提供帮助。接到工单后，铁路连云港站值班站长赵亮立即启用重点旅客转运预案，拨打120急救电话，安排专人在站台等候。

15时35分许，G2686次停靠连云港站，值班站长赵亮立即带领车站工作人员相维强与120救护车医护人员上车转运，车站工作人员默契配合医护人员，小心翼翼地将旅客安全转运至救护车，全程动作轻柔，最大程度避免二次损伤。同时，他们主动帮助搬运行李，并耐心与旅客家属沟通，细致安抚焦虑情绪。4分钟停车时间，旅客平稳下车，转运至120救护车上，送往地方医院进行治疗，后经反馈，旅客恢复良好。铁路连云港站专业、细致将旅客转运，获得现场旅客及其家属称赞。

通讯员 杨金刚 徐浩翔 扬子晚报/紫牛新闻记者 张凌飞

校对  朱亚萍