“本来还担心办不成业务，没想到她能在你们这儿睡着……”

近日，江苏南通海门农行营业部的大厅里，一个几个月大的宝宝，在“陌生人”的怀中安然熟睡……

原来，一位年轻妈妈抱着几个月大的宝宝走进来，宝宝有些认生，一进网点便小声哭闹起来。妈妈一边哄着，一边张望窗口，显得有些无措。

见状，大堂经理陈煜立刻上前，引导她到超级柜台优先办理。见客户腾不出手，便自然说道：“宝宝我帮您抱一会儿吧！”陈煜小心接过宝宝，轻轻调整姿势，让宝宝安稳地靠在臂弯里，哼起儿歌，轻轻拍抚。渐渐的，宝宝安静下来。

抱得久了，手臂难免发酸，但陈煜始终稳稳托住。客户经理徐顺发主动上前接力“我来换换手。”一次温暖的“交接”悄然完成。在徐经理的怀里，宝宝仿佛找到了安稳的“临时摇篮”。没过多久，便在他怀中安稳地睡着了。

业务办妥后，客户看着怀中睡熟的孩子，连连道谢：“本来还担心今天办不成事，真没想到她能在你们这儿睡着……”

一次主动的伸手，一场温柔的接力，让原本手忙脚乱的业务，变成一段充满信任与温暖的互动。

通讯员 陈倩倩

校对 王菲