近日，建湖县税务局聚焦跨市身份冒用涉税堵点，以“征纳互动”为纽带，创新推出跨区域涉税问题快速响应机制，成功破解一起跨市法人身份被冒用的疑难案件，实现“纳税人零跑腿、难题全解决”，为特殊情形下跨域办税提供了可复制、可推广的“建湖样板”。

这一创新成效源于一起具体案例。建湖县税务局接到无锡某企业财务人员的紧急求助，其法定代表人蒋先生的身份信息被建湖县某家居用品有限公司冒用，导致蒋先生在办理自有企业涉税业务时受阻，急需变更税务登记信息。然而，冒用企业早已失联，常规变更流程因“材料缺失”陷入僵局。

接到诉求后，建湖县税务局立即启动跨区域涉税问题快速响应机制，组建由办税服务厅负责人牵头的专项服务小组，确立“专人负责、限时办结、全程跟踪”的工作模式。工作人员通过“征纳互动”线上接收材料，同步向上级部门汇报，打破地域壁垒，实现“云端”问办协同。

为确保处置合法合规，专项小组采用“系统核查+部门协查+法律核验”三步走方式。首先，通过系统查询确认涉案企业自2020年起未按期申报纳税，法定代表人登记确为蒋先生；而后迅速联系县市场监督管理局，了解得知工商部门已依据法院文书完成蒋先生身份信息涤除；最后，通过研读民事判决书，确认蒋先生身份被冒用的司法事实。

面对涉案企业失联、无法提供内部决议等材料的困境，专项小组秉持“实质重于形式”原则，突破“材料齐全”的传统桎梏，创新采用“法院生效判决+工商变更信息”替代缺失材料，开辟差异化办理通道。此举既坚守执法底线，又避免机械执行损害纳税人合法权益，成功打通流程“梗阻”。

方案确定后，工作人员当即在系统内完成蒋先生与涉案企业的关联解除操作，并通过“征纳互动”即时反馈结果。从接诉到办结仅耗时半个工作日，大幅降低跨域办税成本，赢得纳税人高度赞誉。

此次成功处置，是建湖县税务局深化数字化转型、优化税收营商环境的生动实践。下一步，建湖县税务局将持续完善跨区域涉税问题快速响应机制，推广“云端解纷”经验，切实提升经营主体的获得感与满意度。

通讯员唐琦 嵇海港

校对 胡妍璐