为进一步提升机关事业单位养老保险经办服务水平，切实强化业务经办人员政策执行能力与业务操作技能，近日，盐城市盐都区机关事业社会保险中心组织召开业务专题培训会议。全区14个乡镇共40余名机保经办人员参加培训，通过系统化学习与实操演练，着力推动养老保险业务服务向规范化、智能化提质增效。

本次培训紧扣当前机关事业单位养老保险工作重点任务与经办难点展开，针对性设置三大核心课程模块：

一是聚焦政策精准解读。详细梳理“老人”“中人”“新人”分类标准，深入讲解改革后退休人员养老金项目构成、2016年以来历年退休人员养老金调整方案，以及养老金发放程序、职业年金发放等关键内容，结合实际案例明晰政策边界与执行标准。

二是强化信息系统实操。围绕江苏人社一体化平台功能升级要点，现场演示单位用户注册、历史数据迁移、线上认证流程等关键操作，手把手指导参训人员实操演练，确保参训人员能够独立完成系统全流程操作，提升线上业务办理效率。

三是突出风险防控与服务优化。通过剖析养老金资格认证冒领风险典型案例，强调数据比对、主动跟踪、上门服务等防控举措的重要性；同步推广“江苏智慧人社”APP人脸识别认证等便捷服务方式，针对性破解老年人操作难题，提升服务便捷度与群众满意度。

培训创新采用“集中授课+分组研讨+模拟演练”三维模式，坚持理论学习与实践应用深度融合。互动研讨环节，参训人员围绕单位代办认证、特殊群体服务、跨部门数据共享等实际经办难题踊跃交流，区机保中心业务骨干结合工作实例逐一答疑，现场交流氛围浓厚、成效显著。会议同步通报2025年度养老保险待遇领取资格认证阶段性成果，截至目前，全区退休人员已通过线上自主认证、单位代办、电话提醒协助、上门贴心服务等多种方式，实现认证全覆盖、认证率达100%。

此次培训既是盐都区机保中心深化“关爱至上，服务一生”服务品牌建设的重要举措，更是以学促干、以练提能的务实行动。下一步，盐都区机保中心将持续完善常态化培训机制，探索构建“政策宣讲—业务指导—效果评估”闭环管理体系；同时深化与街道、社区协同联动，聚焦高龄、病残等特殊群体，持续推进“零跑腿”认证服务，切实守护好退休人员的“养老钱”，为构建更加公平、可持续的社会保障体系，提升群众获得感与幸福感贡献力量。

苏晓春  陈琳

校对 盛媛媛