扬子晚报网1月29日讯（通讯员 谈平 王金媛 记者 朱鼎兆）27日，淮安公交淮阴区分公司H21路驾驶员徐迎年在运营途中的暖心善举，成为这座城市里最动人的一道风景。他主动搀扶101岁抗战老兵平稳下车，耐心细致指引换乘路线，用一言一行践行“幸福摆渡人”的初心，将公交人的温情与担当，化作冬日里最暖的光，传递着城市文明的正能量。

事发当天，徐迎年驾驶H21路公交车，稳稳停靠在淮阴区新堆村公交站。透过车窗，他敏锐地发现，车厢后座一位年迈老人正艰难地挪动身躯，缓缓起身准备下车，动作迟缓而不便。见状，徐迎年立即按照规范平稳停车、拉好手刹，没有丝毫犹豫，主动起身快步走到老人身边，轻轻握住老人的手臂，小心翼翼地搀扶着他，一步一步稳稳护送其走下公交车，全程动作轻柔，生怕让老人有半点磕碰。

考虑到新堆村站周边车流不息，机动车辆往来频繁，老人独自在站台停留存在安全隐患，徐迎年没有急于返回驾驶岗位，而是停下脚步，俯下身贴心询问老人的出行目的地。一番温和交流后，他得知，这位步履蹒跚的老人，竟是一位历经风雨的101岁抗战老兵，此次出行打算前往古寨街，却因不熟悉公交线路，一时不知如何换乘，正手足无措。

了解情况后，徐迎年心中多了一份敬意与牵挂，他放慢语速、提高音量，耐心细致地为老人拆解换乘方案，清晰告知老人需前往对面站台乘坐H28路公交车，还特意叮嘱老人过马路时务必留意来往车辆，站稳扶好、切勿着急。一句句贴心叮嘱，一个个暖心举动，让百岁老兵倍感温暖，他紧紧握着徐迎年的手，反复道谢，眼中满是感激。

在淮安公交，像徐迎年这样的暖心驾驶员还有很多，他们坚守在平凡的运营岗位上，以专业的服务、真诚的关爱，守护着每一位乘客的出行之路。无论是搀扶行动不便的老人、帮助迷路的乘客，还是耐心解答咨询、化解出行难题，他们都用实际行动传递着城市温情。

校对 盛媛媛