为有效应对第二轮强低温雨雪冰冻天气，切实保障街头生活无着、临时遇困群众安全温暖过冬，常州市救助管理站迅速行动，开展低温雨雪天气专项救助行动。

寒潮来临前未“雪”绸缪

筑牢“前端预警网”

强化站点保障，确保有处可去。在常州救助服务点、爱心驿站及时补充防寒物资及基本生活用品，确保临时遇困人员能够得到及时、暖心的物资帮扶。同时走访全市各福彩销售点临时救助点，与一线销售人员沟通交流，指导其提升对临时遇困人员的主动发现与及时报告能力，构建覆盖城乡、响应迅速的救助保障网。

发动社会力量，构建动态监测网。邀请外卖骑手、环卫工人、夜间保安等担任“街头爱心观察员”，延伸救助触角。联合街道、社区开展专项宣传，普及救助政策与求助渠道，引导居民共同关注。

寒潮进行时闻“雪”而动

打响“联合救助战”

优化响应，提升机制灵敏度。改变以往主要依赖气温单一触发条件的做法，将应急响应动态前置至气温骤降期、节假日等特殊节点。在此基础上，重点加密夜间巡查频次，确保夜色中不遗漏任何一个需要帮助的身影。

整合力量，实现巡查全覆盖。迅速整合增派人员，组建多支应急加强巡查组。采取“重点区域定点值守”与“流动线路循环巡查”相结合、“白昼全面摸排”与“夜间深度巡查”相补充的错时工作模式，对常州全市范围的桥梁涵洞、地下通道、废弃厂房、拆迁区域、公园廊亭等流浪露宿人员易滞留点实施网格化、拉网式排查。

精准施策，强化分类救助。巡查中严格执行分类救助、精准帮扶原则：对愿意接受救助的人员，简化流程，快速接入站内，立即提供热饮热食、保暖住宿、健康监测等一站式服务。对不愿到站接受救助的人员，充分尊重其意愿，现场详细记录信息，发放足量御寒衣物、高热量食品和“救助引导卡”，并纳入重点跟踪名册，定期回访。对发现的流浪乞讨人员中的危重病人、精神障碍患者等，立即启动医疗救助绿色通道，按照“先救治、后救助”原则，协调定点医院快速收治，保障其生命安全。

寒潮过后 雪中“送”炭

做好“善后暖心事”

保持巡查力度，防止倒春寒。极端天气过后，联合巡查机制与巡查频次继续保持，防止因气温短暂回升而出现救助空当，确保新增遇困人员能得到即时发现、即时救助。

聚焦后续安置，体现民政温度。对于临时遇困人员，因风雪滞留、寻亲不遇、务工无着的临时遇困人员，市救助站将提供“一站式”返乡协助，包括购票资助、联系亲属、提供短期住宿等，助其尽快回归正常生活。对于长期滞留且身份不明的人员，常州市救助站在持续做好站内生活照料与健康管理的同时，依托江苏省寻亲服务平台等渠道，系统开展人脸识别、DNA比对等寻亲工作，竭力点亮每一位滞留人员的归家之路。

截至目前，联合巡查已覆盖火车站、桥洞、建筑工地等重点区域20处。在行动中，救助人员为4名不愿入站的临时遇困人员现场发放内含加厚防寒服、自热食品的“暖冬应急包”，并建立个人信息档案；对1名愿意接受救助人员安排专车接回，提供热水餐饮、健康检查等服务。

巢春逸  张春艳

校对 陶善工