企业帮办人员服务企业

在淮安市盱眙县天泉湖镇，营商服务正在悄然焕新，企业帮办人员奔走一线已成为常态：车间厂房里对接需求，审批路上代企业跑腿。他们以主动、精准、高效的“泉心”服务，将政策红利从“纸上”落到“地上”，直送企业心坎。这一深刻转变，正是该镇积极响应盱眙县优化营商环境的工作部署，全力推动服务模式从“企业跑腿”向“干部上门”升级的生动写照，旨在打通惠企纾困的“最后一米”。

“以前办企业注册，要自己跑多个部门，摸不清流程还耽误时间。现在完全不用操心，镇里的服务专班全程跟进，两天就把营业执照办好了。”在天泉湖镇落地江苏特弹千业科技有限公司的浙江客商姜晓平感慨道。这位客商初来乍到，对本地审批流程一无所知，镇帮办专班主动上门对接，从材料准备到对接县数据局办理业务，全程代办无死角，让项目落地的第一步就感受到了“盱眙温度”。

客商口中的“服务专班”，是天泉湖镇“泉心服务”团队的核心力量。这支由镇领导牵头、业务骨干组成的队伍，专门对接重点项目全生命周期需求，如今已成为企业家眼中的“营商贴心人”。团队精心梳理从注册到投产的各环节流程与潜在困难，让企业少走弯路。2025年第四季度，通过线下招聘会、线上推送等方式，为嘉达亿、立锦塑胶、亿美电器等重点企业精准解决用工需求20余人，稳住企业生产发展“基本盘”。

亿美电器生产车间

“服务企业，既要办好事，更要让企业少费事。”天泉湖镇分管招商的负责人吕林表示。该镇始终锚定“物流成本最低、要素成本最低、办事效率最高、服务环境最优”的“四最”营商环境大局要求，在天烨铝业等设置办公室，方便企业咨询安排，专人现场答疑代办。通过上门走访、微信宣传等形式，用企业听得懂的语言解读企业科技创新奖补、平台建设等惠企政策，用身边企业的落地案例分享经验。同时建立“企业服务直通车”闭环机制，及时收集企业问题，每周过堂办理进度，确保诉求“事事有回应、件件有落实”，2025年累计收集并处理了23个问题，让政策红利精准直达市场主体。

在天泉湖镇，营商服务正从“坐等上门”向“主动敲门”转变，从“政策送达”向“精准落地”深化。镇村干部用脚步丈量企业需求，以专班服务破解发展难题，不仅让镇域企业感受到暖心服务，更以扎实的基层实践，为盱眙县全域优化营商环境注入了鲜活力量。如今，“泉心”服务的清泉，已汇入全县打造“四最”营商环境的奔腾江河，盱眙正将一个个镇域的“最优服务”，系统集成为全县高质量发展的“最强生态”。这片热土上，点滴用心的基层探索与全县层面的机制创新同频共振，共同推动着营商环境向更深层次、更广维度优化，为县域经济的长远发展构筑起持久而深厚的竞争力。

通讯员  胡柳萍 李春蕾  扬子晚报/紫牛新闻记者  朱鼎兆