南京外卖“等灯不计时”来了。8月18日，记者获悉，淘宝闪购“等灯不计时”机制在南京率先上线，成为全国首批落地的城市，接下来还将进一步推广。

目前，这一机制正覆盖秦淮区、江宁区全部淘宝闪购骑士。新功能下，骑士等待红灯的时长，将自动累计，为所配送订单增加等灯时间，确保等灯时间不被计入考核，让骑士出行安全更有保障，配送时间更为从容。

淘宝闪购“等灯不计时”机制在南京率先上线，骑士等灯时长不计入考核

骑士跑单页面显示，当跑单APP识别到骑士在红灯路口停驶等待时，配送导航页面会展示“等灯中”状态，并同步记录、实时告知等灯时长；在对相应订单进行考核时，系统将自动加时，同时通过“向上取整”机制，确保给订单延长的时间大于骑士实际等灯时间，全程无需骑士手动操作。

“以前遇到红灯会有点慌，现在导航上告诉送单时间会自动加上等灯时间，心里就踏实许多，也就不会抢跑了。”在南京秦淮区，用上新功能的骑士赵昱博说。

在南京率先落地后，淘宝闪购“等灯不计时”机制首批已在北京、苏州、福州、青岛等全国多地探索开展，后续会继续扩大覆盖，让更多骑士更安心跑好每一单。

不只送单路上的“等灯不计时”，在南京，聚焦“骑士友好场景”建设，在主管部门指导支持下，淘宝闪购围绕送外卖全程，从技术牵引到正向激励推出体系化护航举措，助力骑士省时、省心，畅通堵点难点，让餐送得更好、收入更高。

这些举措包括：加大商户协同，解决商家卡餐问题；升级行业首创的骑士AI助手；开放外卖柜免费存放；创新推广“外卖接力”服务；推广“碰一下”更快进小区等等，让外卖配送既有速度，也有温度。

晓风

校对 陶善工