刚刚过去的2025年是“十四五”规划收官之年，也是“十五五”规划谋篇布局之年，在这承上启下的关键阶段，江苏省让区域经济持续高质量发展的利好惠及社会各阶层。建设银行江苏省分行作为国有大行勇挑责任担当，以支行网点为阵地，发挥金融机构专业优势，助力个人实现美好生活愿望，让平实的幸福感溢满社会。

是“压箱金”，更是一份沉甸甸的祝福

腊月里，盐城市大街小巷里洋溢着新年的喜庆气氛，各家都在为团圆年忙碌。可市民李女士的心里还揣着一件要紧事——儿子的婚期将近，她想为他准备一份既有心意又有分量的礼物。

眼看亲友都在购置黄金，李女士决定也为儿子选一份黄金产品，既能表达母亲的祝福，又能保值增值，兼具实用性。想法虽好，但一了解金价，她却开始犯难了：金店里金价一路走高，性价比不占优势。为了买到合适的黄金产品，她抱着试试看的心态来到建行盐城大丰支行，看能否在这里买到适合的黄金产品。

一走进支行网点，大堂经理王经理就热情地迎了上来，在了解到李女士的需求后，她微笑介绍道：“您来得真巧，我们‘新春有礼’活动期间，投资金条每克能优惠5元呢，比外面划算。”

优惠的价格、靠谱的产品都让人满意，她决定购买建行投资金条。同时，在得知李女士没有建行卡，王经理当即帮助李女士在智能柜员机上现场办了一张，并耐心教她用手机银行查询实时金价、看产品细节，双方互加微信，以便随时为她答疑。

整个过程中，王经理的服务专业又细致、产品也优质可靠，让李女士感到非常暖心，当场购买了200克投资金条，作为送给儿子的“压箱金”。

这次服务不仅展现了工作人员优秀的专业素养，也成为一位母亲对儿子未来婚姻的美好祝福和见证。李女士表示这份“压箱金”让她对儿子的婚礼多了几分踏实，也更添几分期待。“这个春节，我的这个小愿望在建行人的热心帮助下圆满了。”

一辆新车，承载寒冬里的温暖

每到节假日，人们都喜欢趁着难得的休息日与家人一起享受幸福的天伦时光，但在建行扬州新区支行，这里的工作人员却和往常一样坚守岗位，用专业和热情为客户们办理各项业务。

元旦当天，杨先生走进支行网点，神情既迷茫又期待。客户经理小吴上前了解才得知对方的需求。原来，杨先生计划春节期间带全家人驾车出行，但家里老人年纪大了，孩子却还小，需要置换一辆空间更大的车才能满足全家出行需求。然而，杨先生手头资金却不够，所以来建行了解能否获得资金上的支持。小吴对杨先生的想法感同身受，在这个寒冷的季节里，一辆车不仅仅是代步工具，更是一份对家人的关爱和守护。在认真记录下杨先生的相关信息之后，她详细地介绍了消费贷的各项政策和办理流程，还仔细询问他的收入情况、信用状况，综合分析后为杨先生推荐最适合的贷款方案。在沟通的过程中，对于杨先生的各种疑问，小吴也耐心地一一回答，让对方感到可靠又放心，当下就决定在建行申请一笔消费贷。

按照市场规律，春节前是购车高峰期，如果这笔贷款不能及时审批下来，杨先生可能就无法在春节期间开上新车了，接送家人也会受到影响。为了帮助杨先生达成心愿，小吴急客户之所急，利用元旦假期时间加班加点地为他准备相关审批材料。

功夫不负有心人，数日后的1月5号，这笔贷款就顺利审批通过并发放。当她把这个好消息告诉杨先生的时候，他又意外又激动：“谢谢你，吴经理！没想到这么快就审批下来了，这下我可以在春节前就换上车了。”

当天，杨先生就顺利支用了20万元贷款，为家人选购了心仪的新车，完成了自己的心愿。对此，小吴心里也充满了成就感，她更加认识到，自己的工作不只是为人们办理贷款，更是帮助他们完成生活中的一个个心愿，为他们带来寒冬里的温暖。

守住“家乡味”，暖胃更暖心

在建行丹阳新桥支行，一名称职的客户经理要“主内又主外”：不但要在网点做好客户接待，提供专业服务；还要深入大街小巷、来到客户身边，发现他们的困难、了解需求，用金融“活水”精准滴灌到每一个需要它的角落，帮助人们过上幸福的生活。普惠客户经理小张就是这样每天穿梭在街巷里，聆听那些藏在烟火气里的资金需求。 在新桥镇姚家，老陈夫妇经营着一家当地远近闻名的卤菜店，由于老两口用料实在、价格亲民，店里生意一直不错，许多外来务工者下班后都喜欢前来购买卤味，为家里的餐桌“加道菜”。

可这次上门走访时，小张却发现老陈眉头紧皱，一副心事重重的样子。她连忙询问缘由，得知他们远在老家的儿子准备结婚，夫妻俩掏出了大半辈子的积蓄，店里的周转资金一下子见了底。老陈心急如焚，“这店要是停了，我们这些乡亲和工友吃饭都不方便了，儿子婚礼的钱更没着落……”

听了老陈的讲述，小张意识到，这不仅是笔生意，更是一个家庭的指望，也是一群异乡人的“餐桌保障”。

基于丰富的专业知识，她明白如果走传统的贷款流程，手续复杂、耗时又长，不适合他们，最适合他们的就是针对小微客户和个体工商户的“普惠金融建档立卡”服务。于是，她向老陈夫妇详细地介绍相关政策，并着手收集资料，快速完成了信息建档与入户调查，只用了短短几天，一笔15万元的“建行普惠快贷”就审批到位，如同“及时雨”一般缓解了他们的资金困难，也让卤菜店的经营回到正轨。

资金到账那天，陈婶的眼眶有点红，“这下可好了，锅灶又能热热闹闹地烧起来了！”如今，他们的卤菜店经营得更红火了，儿子婚礼的筹备也添了底气。

每当路过姚家弄，闻到那熟悉的卤香，看到店里忙碌的身影和工友们满足的笑容，小张更感受到了自己的金融服务充满了价值。

发生在建行江苏省分行各支行的故事是金融服务融入百姓生活的一个缩影，更是江苏实现区域经济高质量发展的一个侧面。迈进“十五五”，未来的建行江苏省分行还将继续担当使命责任，让金融的温度可感可触可亲，成为承载民生期盼、助推美好生活的坚实力量。

校对 陶善工