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二级以上医院要建医患沟通室
近日,南京市政府转发多部门联合拟定的《关于开展平安医院创建活动的意见》,要求今后二级以上医院都要建立医患沟通室,落实专人及时与患方就矛盾纠纷进行沟通、协商。

  据南京市卫生局医政处负责人介绍,在南京的各级医院中,目前承担医患沟通的大多是各家医院的医务处。目前对医院建医患沟通室做出硬性规定,其实就是对类似的职能科室做进一步的强化和完善。

  此外,这是从患者的心理角度出发,让患者感受到医院对自己的重视,也体现了医患双方的相互尊重。(毕晓红 于丹丹)
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