移动开通10086078客户评价台

2008-08-21 07:06:08　复制本文地址传给QQ/MSN线上好友

　　本报讯为能及时收集客户意见，中国移动江苏公司特别面向全省客户开通10086078短信评价互动平台，将以短信方式向客户发送业务或服务调查内容，由客户根据自己的体验选择相关评价进行回复。移动表示，10086078平台将成为优化江苏移动各项客户服务的依据。

　　据了解，中国移动此次推出的10086078，给客户提供了一个能发表自己对业务以及服务意见的平台。移动将组织人员，专门审看客户的每条意见，并将客户意见和建议做归纳总结，然后按客户要求改进服务。动感地带用户小王告诉记者，为了让动感地带更好玩，他和他的同学们已经开始集思广益，通过10086078平台提供有建设性的意见。（小柏）

编辑：　　来源：扬子晚报

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