五一小长假就快来了，4月17日起，假期首日火车票开售！火车票预售期为15天，为了防止错过起售时间，铁路12306App给预售期外的时间都标上了“提醒”字样，点击“设置提醒”，可在手机日历中设置闹钟提醒。

有网友反映，今早守着8点准时抢南京到徐州的车票，却遭遇8点整全部售罄的情况。其实是因为南京是过路站，只有当车次始发站起售时，过路车站才有票。不同车站的起售不一致，大家购票时可以提前查询所购买车次的始发站起售时间。

遇到这样情况，也可以善用“候补”功能。打开铁路12306App购票界面，点击“候补”字样，你可以按照需求选择添加不同的座位席别和车次。

每名旅客可提交的待兑现候补订单数量为6个，可选择预售期内任意3个乘车日期，累计最多可选择60个“日期+车次”的组合，每个车次可选多个席别。每个订单最多可添加9名乘车人。

目前，候补订单截止兑现时间最晚为开车前20分钟，旅客可根据实际情况自主选择修改截止兑现时间。候补订单兑现成功、兑现失败、自动退单时，均通过用户选择的通知渠道（短信、微信或支付宝）推送通知消息。

如果忘记带身份证怎么办？旅客也打开铁路12306App，在“我的”里面找到“临时身份证明”按照提示提交后，等待铁路公安机关进行审核，通过后生成的电子证照，可在铁路出行时使用。温馨提示每人在一个自然月可申请6次。未能成功办理电子临时乘车身份证明的旅客，请前往车站的公安制证窗口，办理纸质临时乘车身份证明。

随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票；年满14周岁，应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算。

扬子晚报/紫牛新闻记者 笪越

校对 李海慧