南京战疫|【视频】小区封闭在家划破脚,她为帮助者送去“秋天第一杯奶茶
2021-08-10 21:37

扬子晚报网8月10日讯(记者 徐媛园)铁心桥街道尹西社区网格员王敏收到了一份来自于凤翔新城一期居民送来的“秋天第一杯奶茶”,甜丝丝的。送奶茶的居民名叫小程(化名),家住凤翔新城一期19幢。8月6日中午,小程在家使用剪刀时不慎划破了脚趾,随即拨打热线电话进行求助,本以为封闭小区外出就医不方便,没想到反应诉求后一切都进行的井井有条,很快就解决了问题,尤其是网格员认真负责的态度让小程记忆犹新。下午回到家后小程在微博上详细记录下当天发生的事情,表达对街道和社区网格员的感谢。

“我中午在家用剪刀的时候不甚脱手,剪刀从灶台直接掉下来,把脚指头戳了一个小洞。虽然没流多少血,但是剪刀太老了,思来想去保险起见还是决定去打个破伤风。”小程告诉记者,封闭小区出门就医是个难事,她和街道联络员说了情况,留了详细的地址姓名和电话,“没过一会儿就有电话打来说,给我联系好了转运车,半个小时之后就会来接我。”

“到了医院之后,跟平时肯定是很不一样的。安全措施非常严格,我到了之后先是给我全身消毒,换上医院提供的口罩,还给了一个帽子,防护方面做的很全面。然后要检查健康码登记个人信息,包括做核酸的次数之类的。医院里面人也不是很多,非常有秩序,护士和医生的态度也很好,整个就医过程非常顺畅。非常感谢工作人员和志愿者。”由于该小区28日有一例确诊,故居民被隔离。“平时除了要做核酸,一般都是不出家门的。需要什么东西就在线上买好之后,志愿者会帮我们送到单元楼下,在微信群里告诉我哪家东西的到了,下来拿一下。除了只能待在家里有点闷,生活上没有很多不方便的地方。”

“我们的网格员后来还打电话给我,问我的伤势怎么样,还有没有不舒服的地方,就很感动。”第二天下午, 小程打听到了当天与她联系的社区网格员电话,并默默地为她点上了秋天第一杯奶茶表达感谢。

记者也联系到了当时为小程办理的社区工作人员王敏。“每天都有这种突发情况,比如老年人常年要吃一些高血压药,降血糖的药,家里面没有了,我们就安排志愿者去各大医院,一家没有就再换一家,帮居民挂号拿药。”该社区这个工作是王敏和另一个人轮流值班,突发状况很多,“有一天我是下午三点钟下了班后,晚上突然通知有集中隔离的居民要回来,让我去接一下,做好隔离工作之类的。回来之后,正洗完澡睡觉,结果又有一个电话打来,说有一个小男孩发烧,把我吓得够呛,我又赶紧联系转运车把他送到医院去。回去之后提心吊胆的也没睡着,六点钟又起来上班了。”


校对 王菲

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